A legislação europeia requer a inclusão por parte de todas as lojas online da seguinte hiperligação para a Plataforma Europeia de Resolução de litígios: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tenha em atenção que a Shoe Store não é um membro de nenhum organismo de resolução alternativa de litígios e que não concordamos com a utilização de tais organismos enquanto tentamos resolver quaisquer problemas com os nossos clientes diretamente comercial@shoestore.pt

A legislação portuguesa exige que todas as lojas online incluam o seguinte link para a Plataforma Digital de Reclamações Eletrónicas: http://www.livroreclamacoes.pt/inicio